Unser Service

Allgemeine Bedingungen

1. Die ROBERT LEY Card ist kostenfrei und kann von jedem beantragt werden.
Mit ihrem Erhalt sind keine Verpflichtungen verbunden.
2. Die ROBERT LEY Card ist nicht ubertragbar und an Ihr persönliches Kundenkonto gebunden.
Sie bleibt Eigentum der Robert Ley Damen- und Herrenmoden GmbH & Co.KG.
3. Die Leistungen der ROBERT LEY Card können erst nach Abgabe des Kartenantrages bei uns im Geschäft und entsprechender Aktivierung durch unser Personal in Anspruch genommen werden.
4. Die Original-ROBERT LEY Card muss unterschrieben und sorgfältig aufbewahrt werden.
Im Falle eines Verlustes oder Beschädigung der Karte ist dies unverzüglich bei ROBERT LEY zu melden.
5. Über eine Änderung oder Erweiterung der Vorteile werden wir Sie schriftlich informieren.
6. Änderungen Ihrer Angaben [z.B. neue Adresse] teilen Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail mit oder geben diese unserem Personal in den Filialen an.
7. Ihre Angaben sowie Ihre Umsätze werden bei ROBERT LEY gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Geniesen Sie die vielen Zusatzleistungen. Die Cruse Classics Card bietet unseren exklusiven Kunden viele interessante Angebote.

SOFORT-RABATTE

Bei Vorlage Ihrer Cruse Classics Card erhalten Sie einen Sofort-Rabatt in Höhe von 5 % auf alle Einkäufe in unserem Haus.
*Ausgenommen sind Umsätze aus Lagerverkäufen oder unseren Outlets.

GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Mit Ihrer Cruse Classics Card erstatten wir Ihnen bei einer Rückgabe der ungetragenen, unbenutzten und original verpackten Ware innerhalb von 3 Tagen den vollen Kaufbetrag.

EINFACH FAIR: IHR BESTPREIS-VORTEIL

Sollte es dennoch vorkommen, dass Sie den gleichen Artikel bei einem anderen Anbieter günstiger erhalten, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag oder nehmen den Artikel innerhalb von zehn Tagen anstandslos zurück.

KOSTENLOSE ÄNDERUNG

Sollte Ihnen beim Kauf von nicht reduzierter Ware, trotz der umfangreichen Größenauswahl ein Artikel nicht passen, ändern wir Ihnen dieses Teil kostenlos.
*Keine Maßanfertigung.

EXKLUSIVE BERATUNG

Als Inhaber der Cruse Classics Card konnen Sie bereits einige Tage im voraus einen Termin mit einem unserer Modeberater vereinbaren. Dieser kann sich dann mit Ihren persönlichen Bedürfnissen und Vorstellungen vertraut machen und Ihnen bei Ihrem Einkauf beratend zur Seite stehen.

COFFEE & SHOPPING

Seien Sie unser Gast und genießen Sie einen Kaffee oder ein gekühltes, alkoholfreies Getränk an unserer Kaffeebar.

SERVICELEISTUNGEN

Als Eigentümer einer Cruse Classics Card möchten wir Sie mit unserem Service überzeugen.
Sollten Sie eine Frage an uns haben oder Sie möchten uns eine Anregung mitteilen, sind wir von Montag bis Samstag von 9.00 bis 17.00 Uhr unter unserer Hotline 02251 / 949439 für Sie zu erreichen.